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北京顺义:党建引领创新社区治理“1+1+2”模式

在北京市顺义区光明街道工委的推动下,北京市顺义区光明街道裕龙六区党总支依托党建工作协调委员会平台,创新社区“1+1+2”管理模式,握紧1把金钥匙、编织1张管理网、加强2只巡逻队,着力解决社区重点难点问题,有效提升居民关于社区治理的满意率。

一、紧握一把金钥匙,打开居民心锁

光明街道裕龙六区党总支统筹协调党建工作协调委员会成员单位资源优势,将成员单位与社区党总支紧紧连接,成立了由成员单位、社区老党员为主体的“金钥匙调解工作站”,旨在主动为居民服务,解决居民身边的揪心事、难心事。2021年7月30日,26号楼3单元居民反映家中厨房漏水,经排查,发现是埋在该户厨房地下的热水主管道漏水。8月3日,金钥匙工作站中的成员单位代表、社区老党员代表与住户协商并达成协议,委托“金钥匙工作站”人员负责现场施工统筹,最后使居民用上了热腾腾的水。自2019年成立以来,金钥匙调解工作站成功调解邻里矛盾、物业与居民之间的纠纷等265件,把邻里矛盾化解在初期、解决在基层。

二、编织一张管理网,沟通居民零距离

光明街道裕龙六区党总支精准对接居民需求,将服务和改善民生作为推进社区区域化党建工作的落脚点,组建了“暖千家”楼门长服务队。“暖千家”楼门长服务队由社区党建工作协调委员会成员单位、社区党员、社区居民共同组成,以176个单元门长、楼长为主干。“暖千家”楼门长服务队不仅利用线上微信平台将社区工作传达至每家每户,还收集居民诉求并着力解决,社区解决不了的调动党建工作协调委员会成员单位协同处理。2021年9月7日晚,大暴雨刮倒了社区大树,影响裕龙六区围墙西侧东风小学的小学生、学生家长和社区居民的出行安全。“暖千家”楼门长服务队发现问题后协调顺义区园林局管片人员到现场召开会议,制定施工方案,在2天内完成修剪任务,消除了安全隐患。

三、加强两个巡逻队,服务居民无死角

光明街道裕龙六区党建工作协调委员会工作成立的2支巡逻队,1支恒绿环保队则是提升社区消防安全、垃圾分类水平等工作的一把好手。其中“消防安全服务队”定期定时对小区里外边缘进行巡逻看护、安全消防检查等。尤其是清明节、中元节期间,有烧纸的民俗,巡逻队就带着水桶、铁锹对居民进行劝阻和消灭安全隐患,定时对社区楼道内电动自行车违规停放、充电、飞线等问题进行排查治理,发现问题及时联系业主整改并搬离楼道,为社区安全起到了至关重要的作用。

“消防安全服务队”清理楼道自行车“消防安全服务队”清理树枝,光明街道裕龙六区党总支充分发挥党建工作协调委员会作用,用党建的联合促进资源的互补、力量的融合,聚焦居民需求,下力气解决民生问题,将党建工作协调委员会打造成社区服务居民的“好帮手”。

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