作为上海市首批认知障碍友好社区建设试点街镇，闵行区新虹街道自2019年5月开始探索认知障碍友好社区建设新路径，打造“机构社区居家相结合”的分层分类照护体系，构建“从科普预防到专业照料”的全流程服务模式。
一、专区+社区，全方位打造认知障碍服务网络
放大机构照护优势，加快建设认知障碍照护床位
为了让认知障碍老人在社区享受专业的机构照护，街道将建设认知障碍专业照护床位列入2019年街道实事项目工程，投入专项资金开展新虹敬老院薄弱机构改造工程，并在改造中融入认知障碍照护专区建设，设置训练康复区、共享活动区、疗愈花园等功能。专区改造完成后仅三个月即进入满员状态。改造后的新虹敬老院共设2个认知障碍照护单元，28张标准化认知障碍照护床位。敬老院为认知障碍老人制定专业的照护方案，定期开展小组干预活动，受到老人及家属的一致好评。
打造家庭支持中心，为社区干预提供支撑
秉承“即便遇到认知障碍，也能在社区好好生活”的理念，2019年，新虹街道率先在全区成立“记忆家——认知障碍家庭支持中心”，并在2021年进行改造升级。升级后的支持中心设10张认知障碍老人日间照料床位、个性化训练区及小组训练区，中心以生活能力维持为核心目标，实现情绪沟通、感官刺激、视觉空间、肌体功能、认知逻辑、精细操作等六大维度的生活功能，为长者提供个性化服务方案。
一站多点，提供家门口的便捷服务
2021年，新虹街道在“记忆家”的基础上，重点打造居委“记忆角”，作为“记忆家”服务和功能的延伸。
在空间布置上，“记忆角”根据场地实际情况，设科普区、互动墙、展示区、记忆微展厅等功能区。
在服务内容上，定期开展脑健康科普及干预活动，设计健康体操、手工绘画、音乐疗法、园艺活动、数字计算等多个主题活动，方便社区老人在离家最近的地方完成脑健康的早预防、早筛查、早干预，成为老年人“家门口的记忆守护神”。
二、增能+赋能，全方面提升认知障碍照护水平
团队添能
成立认知障碍友好社区“养联体”，组建有居委老龄干部、志愿者、护理员、专业筛查人员等在内的初筛团队，深入社区开展初步筛查。与辖区长护险机构深入合作，对长护险护理员开展筛查培训，指导护理员对失能、半失能老人开展全覆盖早期筛查，已累计完成认知障碍初步筛查2800余人次，二次筛查300余人。
服务赋能
成立认知障碍友好社区“医联体”，引入民政第一精神卫生中心、社区医院等医疗资源，结合“老吾老计划”“银龄讲堂”及“护理实训基地”等项目，为认知障碍家庭照料者、机构及长护险护理员每月开展至少2场认知障碍照护实训并拓展上门指导，内容涵盖“面对认知障碍该做哪些准备”“认知和优质照护”等特色课程，为提升家庭及机构照护能力提供支持。
家庭增能
提升家庭照料能力，在辖区十个居委会开展“家属增能坊”活动10余场，生活赋能干预60余人次，上门关爱200余人次，内容包括日常照护、活动安排、居家环境、照护者支持等，以简单易懂的形式为认知障碍家庭照护者提供科普知识和照护指导。为了给认知障碍老人家庭提供更安全的居住环境，在“春华秋实基金会”的大力支持下，今年，街道还为30户认知障碍老人家庭实施了适老化改造，为他们的生活带去了更多的安全和便利。
三、共建+共享，全地域提升认知障碍友好化水平
地缘党建引领社区治理
街道将认知障碍友好行动纳入党建联建大平台，辖区龙湖集团下设的龙湖公益基金会捐资75万元定向用于街道老年、残疾等弱势群体帮扶。同时，这一项目还得到了太保蓝、春华秋实、新虹社区基金会等机构的大力支持，共同参与认知障碍科普筛查、赋能培训、居家改造、公众倡导等，社区160多名老人安装了具有实时定位、预防走失的智能手环，全面提升认知障碍友好的社区治理水平。
发展认知障碍友好机构
组建认知障碍友好社区“社联体”，鼓励辖区企事业单位、窗口单位及学校等加入认知障碍友好社区建设行列，引导企业及员工认同认知障碍友好的理念，参与认知障碍友好行动。辖区12家单位先后加入认知障碍友好机构行列，为社区认知障碍老人提供预防走失、绿色通道等友好化服务内容，并结合重阳节、认知障碍关爱月等节点，共同开展认知障碍友好活动。
发展认知障碍“好朋友”
鼓励社区居民及机构员工参与认知障碍友好公益行动，增进居民对认知障碍的理解。通过举办“认知障碍好朋友”分享会，让更多人科学了解认知障碍并认同认知障碍友好行动理念。目前，辖区共60余人加入认知障碍好朋友行列，主动参与社区科普、筛查及公益志愿行动。
