新泾镇社区事务受理服务中心推出全新便民服务举措——“5G上门办”，为镇域内高龄老人、残障人士等群体提供上门帮办服务。
“谢先生您好，请准备好相关证件，工作人员将前往您家中办理事务。”
“好的，我在家里等你们。”
日前，已经60岁的谢先生因面临退休，需要办理相关手续，便向新泾镇社区事务受理服务中心进行咨询。令人惊喜的是，本次咨询不仅让谢先生对企业职工退休相关事务有了进一步了解，还让他成为了镇域内首位体验“5G上门办”服务的受益者。
“考虑到谢先生有肢体残疾，我们便向他推荐了最新的‘5G上门办’服务，他欣然答应。”据新泾镇社区事务受理服务中心工作人员介绍，“5G上门办”是新泾镇社区事务受理服务中心推出的一项全新便民服务举措，可为高龄老人、残障人士等群体提供上门帮办服务。如此一来，他们不用再往返多个单位、窗口办理业务，省时又省力，并且还能享受到“足不出户”就能办事的便利服务。
在约定时间之前，谢先生准备好银行卡、结婚证等所需证件，在家迎接新泾镇社区事务受理服务中心工作人员的到来。简单了解情况后，工作人员打开随身携带的平板电脑开始办理业务。在登入“随申办”，进入“企业职工退休一件事”项目，通过实名登录和验证，按照系统智能引导，补充并确认相关信息后，顺利帮助谢先生办完了退休手续、年老退休一次计划生育奖励费、退休住院保障计划及公积金提取业务。
“时代变化真的太快了！现在办事越来越方便，这次是真真切切地感受到政府服务的温度了。”业务办理完毕后，谢先生既激动又开心，他表示工作人员能上门办理退休手续，给自己带来了很大的便利，也让自己安心了许多，不用担心跑错窗口，更不用担心路上证件遗失。
其实，除了办理“企业职工退休一件事”以外，新泾镇社区事务受理服务中心推出的“5G上门办”服务，还提供包括“新生儿出生一件事”、失业登记、失业保险金申领、灵活就业登记、申请就业困难人员灵活就业社会保险费补贴、申请大龄事业就业岗位补贴、就医记录册申领、更换、补发、医疗费用综合减负计算、住房租赁合同网签备案、居住登记、居住证新办、新版社保卡申领、个人住房公积金信息查询等业务，可满足居民的多样化需求。
为推动更大范围、更宽领域、更深层次的“一网通办”改革，新泾镇还借着数字化服务的东风，率先开设了“310快办专窗”、“105帮办服务”及“长三角跨省通办”等特色政务服务，将政务服务送入寻常百姓家，为社区居民办理事项提质、提速，与此同时，“一网通办”线下服务效果也初显成效。
下一步，新泾镇还将加强线上线下工作深度融合，提升“一网通办”政务服务的加速度，在镇域内进一步布局自助终端服务机及政务服务延伸点，为社区居民提供更多元化、智能化的便捷服务，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。
