志愿服务是青岛这座城市的一道风景，志愿者已成为青岛街头流动着的文明使者。在广场、学校、海边等各类公共场所，随处可见志愿者的身影，他们有的疏导人流、有的扶老携幼、有的清理垃圾……哪里有需要，哪里就有志愿服务。
在香港中路与山东路交叉口，当志愿者已经10多年的刘美秋虽已年近七十，但精神头仍然很足。“退休后生活无忧，就想发挥点余热。”刘美秋告诉经济日报记者，她参与过照顾孤寡老人、关爱下一代、街道社区巡逻等志愿服务；后来加入到市南区公共文明引导队，进行文明引导、指路答疑；还参与过2018年上合组织青岛峰会、2019年海军成立70周年多国海军活动等多次重大活动的志愿服务。刘美秋说，“帮助别人，得到更多人认可，我们就很欣慰”。
“他们每天准时上岗，雨雪天也不会缺席。”文登路小学教师王辛说到文明引导志愿者连连称赞，“我们文登路小学门前道路通行车辆较多，除了在学校门口接学生外，‘红马甲’大叔、大妈们还会到马路对面去接，一手领着学生，一手给他们撑伞，大叔、大妈们的志愿精神给孩子们树立了榜样。”
“市南区共有志愿者103177人，其中注册志愿者83948人，占常住人口的14.47%；志愿服务队伍391支。”市南区委宣传部常务副部长、区委网信办主任孔兆锋告诉记者，“市南区已形成了常态化与专业化志愿服务互补的志愿者队伍结构，公共文明引导志愿者、文明旅游志愿者、社区安全自防志愿者等大批志愿者走上街头、走进社区，向市民、游客展示了‘文明市南 志愿有我’的亮丽风采。”
