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山东龙口东海园区:解决群众急难愁盼 提升社区治理水平

日前,山东省龙口市徐福街道东海园区东海名居小区2号门商铺的28家经营者,共同将一面写有“为人民办实事, 做百姓贴心人”字样的锦旗送到徐福街道办事处,感谢街道协助解决了商铺门前停车难问题。

原来,这28家商铺门前没有停车位,顾客消费停车难,客源逐渐流失,商铺经营举步维艰。徐福街道的网格员在走访中了解这一情况后,及时向街道上报。街道迅速行动,多方协调,在商铺门前规划出停车位,方便了顾客购买商品。

东海园区是徐福街道所辖面积最大的城市社区,包含51个小区,人口多,管理难度大。针对这一情况,街道以党建为引领,健全完善网格化管理服务体系,并吸引多方力量参与,提升东海园区社区治理规范化水平。

选优配强人员,提升社区服务

徐福街道通过深入调研东海园区人居情况、社区服务治理、物业服务、社会治安管理等内容,将园区划定9个社区45个网格,由社区书记担任网格长,社区工作者担任网格员,建立以“社区牵头、工作者为骨干、物业保安和保洁人员及部分业主为基础”的三级网络体系,并采取“调配一批、招募一批、新考录一批”相结合的方式配齐配强社区工作力量。

与此同时,建立健全组织架构,引导社区居住党员到社区报到,开展“双月主题实践”和结对共建活动;统筹做好社区工作者教育培训,定期开展交流活动,探索做好小区党建工作路径;建立市、街道、社区三级联席会议制度,鼓励、倡导社会力量参与社区服务,提升服务水平。

活化服务方式,推进共建共治

一方面,组建东海园区“红心物业联盟”,组织28家物业服务企业开展物业管理专项整治,适时进行现场观摩评比,统一物业服务标准,改善物业服务质量;定期组织业主召开恳谈会,倾听对物业管理的意见建议,切实解决好群众关心的热点难点问题。另一方面,利用小区宣传栏、微信公众号、业主群等,对小区管理规定等内容进行宣传,提高业主的政策知晓能力;定期组织社区巡演、乒乓球、书画展等文体活动,开展“家人共话”“社区帮帮团”等共建共治活动,营造和谐氛围。

协调多方力量,加强社会治安

为彻底改善东海园区治安和交通隐患,在街道的引导下,园区建立多部门联合参与的调解机制,强化了基础治安管理。同时,参照龙口市智慧社区标准,园区督促各小区对周界防范、监控设施等进行升级改造,强化对进出车辆、人员的管控;全面排查园区内道路交通安全隐患,科学施划标志标线。今年以来,新增指路标志20个、其他警告提示标志50个。

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