从焦虑不安到互帮互助，浙江省杭州市上城区凯旋街道新城市广场B座里的257人经历了难忘的72小时。
12月11日，受疫情影响，凯旋街道新城市广场B座被临时管控，楼内257人被滞留。他们当中有91岁的高龄老人，也有刚满1岁的婴儿。在这栋大楼里，众人开始了一场守望相助的爱心接力。
第24小时：大楼里挂起党旗
在新城市广场B座的一楼大厅，挂着一面鲜艳的党旗，那是住户王国米特意让防控工作人员递进来的。“我想挂面党旗，让大家要有信心，相信党跟政府会保护我们的。”身为凯旋街道南肖埠社区支部书记的王国米，受影响不能离开大楼。
“一开始大家很不安，尤其是因为不知道受影响程度和解封时间。很多工作人员进不来，这个时候我们作为党员必须站出来。”王国米说。于是他主动联系街道，当起了楼里的志愿者。
穿上红马甲、别上党徽，这位42年党龄的老党员就开始了忙碌的一天。
早上，王国米和物业一起负责楼内25层早饭的分发工作；中午，王国米开始隔离户信息排摸核实工作；下午，王国米协助做好全员核酸检测工作。直到晚上，他还要在微信群里答疑解惑，及时记录并帮忙解决各种问题……
在王国米的感召下，越来越多住户加入了志愿者队伍中。王国米还申请成立凯旋街道新城市广场管控区临时党支部，把“堡垒”筑在疫情防控工作最前沿。
第48小时：“快递小哥”的“报恩”
新城市广场B座被突然封闭时，“快递小哥”小王和小权正在这里派单，也被暂时滞留在这栋管控大楼里。
“一开始在这里没的住、没的吃，也没带任何身份信息，我们急得像热锅上的蚂蚁。”小王说，随着心情慢慢平复，既来之则安之，他们也怕麻烦别人，打算就在过道里打地铺。
大楼物业最先得知了这一情况，给他们送来了方便面、热水等生活必需品。随后“快递小哥”意外被困的消息逐渐在“同心战疫群”里传开，群里近300人都给他们加油鼓劲。
有人给他们“投喂”面包零食；有人告诉他们“已留公司钥匙去里面休息”；有人主动发出邀请“可以上我家洗澡”……
被他人关心的同时，两位“快递小哥”也在用他们自己的方式帮助别人。
“我发现每次核酸检测都有几个年纪特别大的老人无法及时收到检测信息，上下楼也不方便，我们就每次去老人家里接送。”在小权看来，互帮互助是封控区内的常态。他说等解封后，最想做的事还是帮大家送快递。
第72小时：“爱心联盟”星夜进驻
管控大楼里温情脉脉，大楼外的爱意也正在接力。杭州家居商会党支部、浙江紫晶大酒店党组织、杭州德兰进出口有限公司党支部……一个个两新党组织为这座按下“暂停键”的大楼送来了方便面、牛奶等大量爱心物资。
在协调好物资调配的同时，凯旋街道也全力为隔离户做好服务。
无法就医怎么办？街道启动爱心专车“点对点”接送服务，医生、心理咨询师入驻微信群24小时坐诊；紧急要事怎么办？街道开通“绿色通道”，由志愿者给需要办事、寄送文件的住户代办；一日三餐怎么办？超市提供爱心套餐，志愿者“送菜上门”……
同时为了保证管控人员菜品丰富性，迎合不同人群口味，凯旋街道还联合联华华商集团有限公司党委共同推出了“爱心优惠套餐”。
“我们按照科学饮食，搭配了五个套餐共44种商品，最便宜的套餐只有市场价一半。”凯旋街道负责人张乐介绍，对于儿童、女性、老人等特殊群体的生活必需品，还可以通过线上渠道购买，实现线下配送。
隔离不隔爱，在这座临时被管控的大楼里，这份温暖与爱的接力还在持续。
