浙江省台州市黄岩区北城街道桔源街有一家网红画室叫“画画酱”。创办人张帅夫妇自成立画室之初主动对接桔源社区，联合成立画画酱志愿服务队，开展面向青少年的志愿服务活动，累计达50余次，惠及200余名儿童。
像张帅夫妇这样的社区能人是社区治理的重要力量，在社区服务与社区活动中起着示范引领作用。浙江省台州市黄岩区民政局通过开展“寻找身边的社区居民骨干”活动，积极培育发掘优秀居民骨干，使居民在自我成长的同时，承担起更多的社会责任，成为参与社区事务的主人翁。
组织一轮推荐选举。一是自荐推荐结合确定初步人选。各社区根据实际情况，在社区公告栏、微信群公布社区居民骨干评选条件，号召符合条件的居民积极参与荐选。社区居民通过自荐或者社区居委会、居民代表推荐等形式确定初步社区骨干人选。二是“数据说话”评估人员表现。由社区党组织书记、2名专职社区工作人员和3名居民代表组成评估小组。评估小组从主动参与社区自治活动次数、参与活动程度、活动目标完成率、居民满意率四方面，对社区居民骨干初步人选进行为期3个月的评估。三是会议协商确定正式人选。召开楼幢长会议或居民代表会议，采取无记名投票的方式，从评估优秀人员中确定社区居民骨干正式人选。
开展一期社区培训。一是课堂讲授，明确“我”能做什么。通过社工专家系统化地讲解社区工作实务，让居民骨干进一步了解社区工作的范围、服务对象、参与方式等内容，真正树立起社区主人翁意识，更好地参与到社区治理工作中。二是互动交流，明确“我”会做什么。社区居民骨干来自社区内的党员、业主代表、社会团体、志愿者群体，不同身份参与社区治理的领域也不同，围绕如何塑造和谐邻里关系进行互动交流发言，让骨干们相互学习，取长补短，进一步提高参与社区治理能力。三是现场教学，明确“我”要怎么做。现场教学依托“社区客厅”功能，选取近期社区热点事件，集居民骨干力量，以居民骨干为主导，开展一次社区志愿活动。
落实一批居民需求项目。一是整理居民需求清单。社区通过楼幢长会议、居民代表会议、意见征集箱、居民座谈会等途径广泛收集社区居民需求，形成社区居民需求清单。二是精准匹配需求与服务。各社区在需求清单基础上挑选出有代表性的12个社区居民需求，同时将需求与居民骨干的服务专业特长、兴趣意愿进行匹配，成立需求转化社区自治活动行动小组，精准推进项目落地。三是凝心聚力推动项目落地。立足于居民需求，充分调动社区居民骨干、共建单位、社区社会组织、持证社工等多方力量，制定需求转化方案并组织实施。
举办一期座谈交流会。社区召开居民骨干座谈会，选取表现突出的居民骨干代表上台发言。发言围绕参与社区自治感悟、自治活动案例分享、社区活动建议等内容。通过分享社区活动趣事与经验，促使骨干之间相互学习、相互帮助，进一步提高参与社区治理的热情，提升问题处理与应对能力。
开展一次表彰活动。一是表彰优秀居民骨干。通过“社区推荐—街道把关—民政评议”的形式，结合居民骨干参与社区治理的领域，评选出“助老之星”“文明志愿之星”“禾苗之星”“调解之星”等四大类优秀居民骨干34名，以鼓励他们对社区所做的贡献。二是整理展示优秀自治案例。收集整理居民骨干参与社区治理的优秀案例，以图片、视频等形式在社区显著位置进行展示，鼓励更多的党员、共建单位、志愿者、“两代表一委员”、社区居民加入社区自治活动，壮大社区自治力量。三是建立表彰长效机制。结合“红动永宁·品质家园”争创行动，健全社区“微网格”体系，推行党员、居民代表驻网格和“楼栋长”“群众吹哨、支部报到”等制度，每年对表现优秀的社区居民骨干进行表彰，并作为推优的重要依据之一，努力培养挖掘更多的社区居民骨干参与到城市基层治理中，不断提升居民自治水平。
