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四川成都某火锅店20日称，有顾客反应日前在该店食用螃蟹后，出现了不同程度腹痛、腹泻症状。对此，商家称已成立专门小组负责处理，相关部门已进行抽检，目前正在等待第三方机构和有关部门的调查结果。

据了解，该火锅店1月17日举行会员日，现场免费不限量供应螃蟹，具体情况仍在调查。