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北京大兴:“四网六心”谱写“社区和谐”新篇章

北京市大兴区林校路街道永华南里社区党总支成立于2008年,辖区有1557户、4336人、63家企业门店,同时,社区毗邻桐城行政办公楼。面对辖区流动人口多、企事业单位多、来辖区单位办事群众多的“三多”情况,党总支积极探索和谐社区新思路,与辖区单位及居民紧密融合,创新构建了由社区工作者、在册党员、在职党员、志愿者组成的“1+N+X+Z”四层服务网络,盘活区域联动,构建暖心服务新格局,形成“四网六心”工作法。

打造红色阵地“聚人心”。党总支精心打造红色党群宣传、服务阵地,扶贫助困,凝聚人心,及时为空巢、老龄、残疾家庭提供帮助,居民的需求在哪里,党总支就出现在哪里。每逢春节、七一、重阳节等节点对离退休老干部、社区困难党员、困难家庭进行慰问,把党和政府的关怀及时送到困难家庭。

服务零距离项目落地“得人心”。党总支从“暖”字入手,让党的关怀辐射到每家每户。开展党组织服务群众项目,几年来为辖区80岁以上老年人庆生,为65岁以上老龄群体、残疾家庭免费提供室内保洁、换纱窗、擦玻璃“三选一”的家政服务。

筑牢社区和谐基石“稳人心”。和谐社区建设面临新的矛盾与挑战,社区发挥自身优势成立“家常理短调解团”,调矛盾、化纠纷,确保小事不出楼门、大事不出社区。几年来,“调解团”调解社区大小矛盾无数,无一例上访事件的发生。“接诉即办”做到响应率、解决率、满意率100%。社区还将调解团调解的真实案例自编情景剧在北京市进行巡演,获得了北京市“最佳原创节目奖”,也是“拉家常议事厅”典型,展现了基层调解工作者的风貌,真真正正未诉先办、为民解忧,受到一致好评。

抓典型树标杆“鼓舞人心”。辖区党员居民志愿者是社区的主人,是推动和谐社区建设的自然力量,党总支深入挖掘“永南谜社”社长党员高玉舜和太极队创始人流动党员马玉文的先进事迹,抓典型树标杆,以榜样力量鼓舞人。社区和谐文化的进步、榜样的力量,大大推进了社区和谐建设的发展。

引领科技社区“拉近人心”。党总支积极整合资源优势,争创了“国家级科普示范社区”的殊荣,在小区种植绿植花卉美化小区环境,打造成绿树成荫、富氧宜居的花园式小区,成为“家门口的植物园”。

创新服务品牌“融入人心”。党总支以“共建美丽家园”为目标,充分利用“双报到”工作机制,组建“环境维护志愿服务指导站”,志愿者队伍包括党员、在职党员及区直机关工委、大兴医保局等多家共建单位干部,参与小区疫情防控、周末环境治理、桶前值守等志愿活动,还种植月季为小区增添绿色。

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