群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。近年来，甘肃省嘉峪关市聚焦“五为”服务，让“五为”文明实践志愿服务实现精准化、便利化、常态化，更好发挥其为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务的独特优势，组织开展有针对性、特色化、多元化的新时代文明实践志愿服务活动，用实际行动传递温暖和文明。
为“老”服务，托起最美夕阳红
近年来，嘉峪关市延伸助老服务领域，做实做细“扬孝善·暖空巢”“志愿者流动医疗”“您的银丝·我的牵挂”“孝老饭庄”“小马扎志愿宣讲”“时间银行”等特色志愿服务项目，陆续成立了守望夕阳红、银龄帮扶等多支针对老年人的特色队伍，按照“老人点单、社区派单、共建队伍接单”的服务模式，为老人定制专属服务。
迎宾社区联合志愿者，多年来利用中秋节和重阳节等传统节日组织空巢、孤寡老人参加重阳寿宴活动，并联合爱心企业为辖区老人免费拍摄全家福等照片，定格幸福，传递温暖;市中医医院流动医疗志愿服务队，聚焦老年人就医难点，常年深入社区、农村，让行动不便的老人享受到便捷、优质的上门医疗服务;祁连社区联合商家，每月16日在社区活动室为老人提供免费义剪服务，同时还为行动不便的老人提供上门义剪;建设社区组建“小马扎”宣讲志愿服务队，以政策普及为主要内容,把楼宇、庭院等地方变为宣讲“基地”，丰富老年人的精神文化生活;紫轩社区参照普通银行存储制度，按照低龄存时间、高龄享服务的原则，开启“时间银行”志愿服务;文殊镇河口村聚焦农村养老服务需求，为农村70岁以上老人免费提供午餐，全力打造农村老年人“舌尖”上的幸福；胜利社区大力弘扬尊老爱老传统美德，逐步探索在助医、助餐、助洁、助行、助急等各个方面为高龄和困境老人提供常态化服务，打通养老服务“最后一公里”。
为“小”服务，托起明天的太阳
青少年是祖国的花朵，是国家的希望和未来。嘉峪关市把打造“有利于青少年健康成长的社会文化环境”作为重要抓手，依托各社区新时代文明实践站阵地，创新活动载体，关注青少年成长，开展“诚信少年”“书香伴成长”“手牵手圆梦行动”“四点半课堂”等文明实践志愿服务，使青少年成长环境逐步优化、思想素质明显提升。
为解决青少年周末及寒暑假无人看管的问题，全市各社区依托新时代文明实践站开展“四点半课堂”，通过招募社会及大学生志愿者，为青少年开展特色化教学，助力青少年快乐成长;铁南社区联合团市委，组织大学生联盟志愿者，连续多年开展“七彩假期·情暖童心”主题活动，为青少年提供学业辅导、亲情陪伴、自护教育等系列服务;昌盛社区联合嘉峪关爱心之旅公益协会成立了家庭公益团队，每周安排志愿者做留守儿童的爱心妈妈、爱心爸爸，为留守儿童提供学习辅导、安全教育和心理抚慰等服务;五一社区、新华社区联合同福社会工作服务中心，开展“安全知识伴我行”“手工衍纸”“儿童议事会”等活动，丰富青少年业余生活……目前，各新时代文明实践站累计开展为小服务200余次，通过“微心愿”帮助困难儿童400余人。
为“困”服务，一路暖心同行
嘉峪关市积极开展“我为群众办实事”实践活动，瞄准困难群体最急需、最迫切的问题，针对不同的困难群体或个体的需求，依托各社区新时代文明实践站征集贫困家庭微心愿，发动党员干部、企业爱心人士、志愿者认领“微心愿”，最终在党建引领、政府引导、多元参与、共建共享的模式下开展精准服务，助力困弱群体实现“微心愿”。截至目前，全市“点亮微心愿”精准帮扶项目已累计开展帮扶服务800余人次，助力困难群众实现“微心愿”400余个。
为“心”服务，呵护心灵健康
疫情期间，复杂的焦虑会在日常生活中通过不同形式表现出来，并对日常生活造成一定影响。针对疫情防控期间不同人群出现的焦虑不安和惊慌情绪，嘉峪关市采取“线上+线下”模式，开展心理疏导工作。线上，各社区联合嘉峪关市心理学会、心理志愿者服务队心理健康专业工作者，通过全市“12345”政务便民服务热线和“12355”共青团服务热线，为广大市民和目标人群开设“嘉峪关市抗疫心理健康公益热线”平台，通过专业咨询师全天候线上服务，尽最大努力预防和减少疫情引发的各类矛盾纠纷，提升人们的情绪管理、心理调适和危机应对能力，营造积极向上、和谐稳定的社会氛围。线下，各社区积极组织“志愿红”“网格蓝”通过上门服务等形式，用耐心与真情为群众疏导不良情绪，缓解疫情带来的心理压力，积极引导大家坚定乐观的态度、勇敢战胜疫情。截至目前，全市共提供心理健康服务200余人次。
为“民”服务，志愿力量筑防线
无论是文明城市创建还是疫情防控，全市以新时代文明实践站为阵地，广泛吸纳志愿者参与各类志愿服务活动，成为雄关一道文明靓丽的风景线。
疫情以来，各社区新时代文明实践站，广泛发动党员群众力量投入疫情防控一线，近2000名志愿者积极开展疫情防控志愿服务。排查登记、测量体温、维持秩序、运送物资……“志愿红”和“温暖白”活跃于疫情防控的各个角落，用他们的满腔热情和辛勤付出，诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，筑起了一道坚实的铜墙铁壁。
下一步，嘉峪关市将继续深入推进新时代文明实践中心建设，打造“五为”志愿服务品牌，更好发挥其为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务的独特优势，坚持全心全意为群众办实事办好事，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。
