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上海闵行:暖“新”筑家,做美“面子”做实“里子”

 为深入贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神,持续加大新领域、新产业和新人群党建工作探索力度,及时有效把党的工作做到快递员、外卖员等新就业群体中,提供触手可及的“家门口”服务,上海市闵行区古美路街道以“城市家园党建”为引领,以打造“诗意浪漫,有时尚风、烟火气的城市社区会客厅、现代化主城区建设先行示范区”为目标,立足辖区实际,积极落实推进“小哥来吧”党群服务点体系建设,引导新就业群体积极融入基层治理,做美“面子”,做实“里子”。

把底册建起来,细排摸,情况明。为贯彻落实中央、市委和区委关于加强新业态新就业群体党建工作精神,通过大数据、实际联络走访等措施,党群服务中心加强落实辖区内快递外卖分支机构、基层网点站点及其从业人员和党建情况等集中排查,建立《古美路街道新业态新就业从业人员信息库》,辖区内现有EMS、饿了么、盒马等外卖快递点位31家,从业人员328人(其中排摸党员5人),并加强与各服务站点负责人的沟通联系,及时了解从业人员动态、需求等信息。

把家园筑起来,聚人气,暖人心。依托古美路街道社区党群服务布局,结合街道总工会户外职工驿站,综合分析群体分布和服务半径,构筑近悦远来的“1+6+N”的“小哥来吧”·“城市会客厅”,形成以1个社区党群服务中心为核心、6个片区党群服务中心为支点,N个户外职工驿站及1个牌楼智谷党群服务站(青年中心)为拓展的布局。每个服务点按照舒心歇脚点、志愿帮扶点等“6+N”标准布局功能,除了喝水、休憩、充电等“随手服务”外,针对快递外卖小哥的职业特性和健康安全,推出图书阅览、健康问诊,心理咨询、权益保障、公益互助、云上慕课、志愿者积分兑换等“线上+线下”特色服务。有朋自“小哥”来,不亦乐乎。在这里,小哥们可以体验不一样的服务,能够就近找到短暂休息的温馨“港湾”,提升“此心安处是吾乡”的归属感,积聚新动能。如,在古美党群服务中心“小哥来吧”服务点里,“随手服务”让小哥在送单的间隙可以随手取一瓶免费的盐汽水补充水分,可以随时测一测血压,可以在轮胎没气时,取个打气筒打气即可恢复送货的满满“元气”等。24小时的自助服务区始终为小哥们敞开着一扇门。

把服务送起来,搭平台,解纾困。通过对新就业群体专项排摸工作,以新就业群体的实际需求为导向,动态调整站点服务事项,确保服务点提供标准化、常态化并且贴合实际的服务,把小哥的需求关键的小事落实,把服务做到新就业群体的“心坎上”。如,针对外卖、快递等特殊群体,每天做核酸检测的需要,街道在星宝广场的盒马小哥休息站旁设立“古小美”核酸检测亭,解决小哥们核酸检测等关键小事,切实纾解新就业群体的实际困难。

把品牌竖起来,重引导,共参与。按照“个体成长,价值认同,自我实现”的不同层次需求,中心依托“古美党群e家亲”等公众号平台,定期向小哥们推送“云上慕课”,为小哥们输送精神文化食粮。同时动员小哥们在业务低峰时段积极参与社区志愿服务,成立辖区内“古小美·小哥来吧”志愿服务队,通过设计服务载体,形成助残服务、敬老服务、环保服务、助力固全、抗疫志愿者服务等类别,优化服务项目;与片区非公企业联合党支部形成联动,以党建为引领,注重引导新就业群体内的党员就近参与组织生活,积极参与社区治理;以志愿者激励平台为抓手,设立“积分换物”机制,为参与社区志愿服务的小哥建立《志愿服务队服务内容及时长记录表》,形成“一人一表”,定期维护志愿者积分,积分可在街道社区党群服务中心“小哥来吧”服务点内兑换物品,让参与志愿服务的“小哥们”有社区归属感,激发新就业群体有效融入基层治理的驱动力。

结合新业态新就业工作的特殊性,下一步街道将进一步加强党的工作在新就业新业态群体中的号召力、凝聚力和影响力,夯实家门口的“小哥来吧”·“城市会客厅”体系,优化服务事项,提升服务能级,围绕重点节日和关键需求,继续开展暖“新”行动,为小哥完成一次微心愿,引导小哥至少参与一次志愿服务等,把相关服务项目直接融合渗透到后续的服务环节,有针对性地开展文化教育服务,调动新就业群体参与基层治理的积极性。

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