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上海静安:织密贴“新”服务网 温暖聚“心”在行动

“一直以来都是我们风风火火地给别人送东西,没想到现在却是社区忙前忙后地为我们送服务!这种被贴心关爱的感觉特别好,我真的特别感动!”美团外卖小哥徐道龙坐在上海市静安区彭浦新村街道社区党群服务中心“新心驿站”里激动地说道。

有一些人,他们本是淳朴平凡的普通人,他们每天穿梭于高楼大厦之间,奋力奔跑在工作岗位上,用付出赚取劳动报酬。但他们又是不平凡的,疫情中挺身而出勇敢逆行,小小的外卖骑行车承载了人们的生活期盼,无论刮风下雨还是凌晨深夜都有求必应,用执着的汗水浇灌出可靠与担当的职业品牌——他们就是新业态新就业群体的代表之一“外卖小哥”!

在当前移动互联网时代下,“新就业形态”奔突而来,新就业群体规模日益壮大。彭浦新村街道党工委顺势而为,聚焦新业态新就业群体党建工作,在“静·绣彭程”党建品牌引领下全面布局,织密贴“新”服务网,全力打造引领、发展、服务、凝聚“新新”人群的“新心驿站”,丰富活动形式,为辖区内快递小哥、外卖送餐人员、网约车司机等提供各项暖心服务。

织密贴“新”服务网 “驿站”环境舒适温馨

组建三级贴“新”服务阵地。以“静·邻一家”党群服务阵地为基础,形成“街道社区党群服务中心+33个居民区党群服务站+街道雷锋志愿服务亭、社区睦邻中心、法律援助工作室等特色党群服务阵地”为一体的“1+33+X”三级全覆盖式服务阵地。截至目前,街道41个“新心驿站”站点全部建成,正“以点带面”全面铺开。

全面升级暖心服务内容和形式。彭浦新村街道“新心驿站”共设休息区、就餐区、阅读区、培训区、教育区等5个标准化服务区域,并在场馆内添置饮水机、微波炉、冰箱、医疗急救箱、共享手机充电器等设备。无论户外寒风凛冽还是烈日炎炎,“驿站”内永远温暖如春,温情漫漫。“坐在驿站里,有空调很凉快,能喝水能充电,还能结识些新朋友,就像是在家里一样舒服自在!”京东外卖骑手王建说。

量身定制舒“新”服务 共建共享凝聚合力

在中华传统中秋佳节到来之际,彭浦新村街道“新心驿站”为“新新”人群精心定制、组团配送贴心服务,开展欢度中秋暖心活动。

开展别样红色教育。街道将新业态新就业群体党建与城市基层党建协同推进,社区党群服务中心向新就业群体宣讲街道“静·绣彭程”党建品牌,带他们体验“红砖墙下的彭浦精神”情景党课,通过“有声图书馆”学习党的政策和基础党建知识,并全景沉浸式体验党群服务中心各区域功能,近距离感受街道党群阵地的活力和吸引力。

定制法律金融服务。王友春工作室开展专场法律咨询服务活动,为快递小哥们提供外卖服务所涉及的相关法律咨询服务。街道区域化共建单位厦门国际银行大宁支行积极行动,开展小微信贷、定期存款、大额存单等金融类咨询服务,开阔新就业群体的视野。

共享中秋节日温暖。在“佳节倍思亲”的中秋之际,街道“新心驿站”及厦门国际银行大宁支行共同向“新新”人群送上中秋月饼和节日祝福。“虽然中秋节不能跟家人团聚,但我们在‘驿站’感受到了家人团聚般的温暖!”饿了么师傅许五四开心地表示,“‘驿站’虽小但很温馨,活动很丰富,也很暖心。”

献计献言治理社区 共同建设美丽家园

目前,街道33个居民区党群服务站同步升级服务设施,33个居民区“新心驿站”全面开展“新新”服务工作。

共康三村居民区党总支召开了“新心驿站”服务对象见面会,把居住在小区内电竞爱好者、网约车司机和顺丰快递员凝聚在一起。活动中大家畅所欲言,为社区建设献计献言,有的快递小哥提出小区存在货柜少导致投递效率差、小区老人多听力差导致快递运送延误等问题,大家在会上积极讨论,共同商讨解决方案。小区电竞爱好者小陈和小宋同时表示,通过疫情志愿者的工作,他们看到自己的价值,希望今后能多开展此类见面会活动,面对面谈心、多听听他们年轻群体的声音和想法,他们愿意为社区建设出份力。

网约车司机李建国表示,作为一个外来租户,通过疫情他看到了社区前所未有的凝聚力,“新心驿站”这个平台的搭建为他们这些外来务工者提供了交流的机会,他也会尽力宣传这个好平台,让他的司机朋友们一起加入进来,共同助力社区发展。

共康三村居民区党总支书记张学磊也表示,“新心驿站”有效助推了居民区工作,通过开设谈心项目,为更多的且容易被遗忘的群体开展系列活动,进一步增进社区各类居民团体的归属感、获得感,同时也为社区发展凝聚了新力量,延展了社区关爱的“触角”,让居民真切感受社区一家亲的浓厚氛围。

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