中国社区发展网讯 “太感谢你们了,多亏你们帮我接回了母亲”,恒大绿洲30号楼走失老人的女儿紧握住恒大社区网格员任晋超的手,激动不已,不停地表达感激之情。
2023年5月15日上午,电子街社区紧急联系恒大社区,其辖区内有一老人找不到家,经询问其居住在恒大东区西门附近,恒大社区工作人员赶到现场后,耐心地跟老人沟通,询问其具体家庭住址。在确定老人的住址后,考虑到老人年事已高再加上一上午的奔波,恒大社区网格员任晋超和田栋打车将老人送回家中,见到老人平安无事,其女儿激动地连声道谢,对社区网格员的暖心行为连连称赞。
下午,网格员入户回访,确定老人身体状况良好,精神状态稳定。为预防再次走失,恒大社区网格员为老人制作一张身份卡,并叮嘱他们今后一定要注意老人的出行安全,外出时尽量由家人陪同。
这场“寻亲”接力圆满落幕,恒大社区不仅成功帮助老人找到了家人,还用心用情用爱为群众办实事、解难事、做好事,全心全意为群众保驾护航,用实际行动传递着“网格”温暖。(刘莹)