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提升服务水平,看普陀甘泉路街道如何为社区治理赋能增效

提升服务水平,看普陀甘泉路街道如何为社区治理赋能增效

“四百”常态化活动开展以来,为推进居委会工作赋能增效,深化基层治理体系和治理能力现代化,普陀区甘泉路街道精心筹划、积极组织、持续开展“泉治”系列培训,提升居民区深入群众、服务群众、解决问题的能力水平。今年以来,街道共计举办培训、参观、讲座66场,授课时长累计116小时,覆盖人数达到2168人次,赋能社区治理,提升服务水平。

1.主题全方位,涵盖社区工作各方面

“四百”常态化活动开展以来,街道各科办及中心结合工作重点,从政治理论学习、实务专题讲座、工作部署培训等多个方面开展基层培训。集中讲理论,增理想信念。街道不定时组织居民区干部深入学习党的二十大精神,补足精神之钙。分类讲实务,强能力本领。针对基层工作实际,街道开展包括小区物业治理、新闻宣传工作、文明创建、市民热线处置、数字平台使用等方面的专题培训,提升社区工作综合能力。上门讲实操,重实情实效。针对垃圾分类工作、加梯推进工作、经济普查等工作深入居民区开展上门培训,街道根据不同居民区实际情况给予个性化指导,更好地贴合居民区工作需求。各类培训主题全面,点面结合,涵盖社区工作的方方面面。

2.对象全覆盖,提升社区队伍靠谱力

街道针对居民区书记、居委会主任、党务工作者、条线干部、“第二梯队”骨干成员,积极完善培训目录清单,做到覆盖社区各类对象。街道针对居民区党群社工开展“以干代训”带教学习培训,增强社工业务水平、提高履职能力;面向卫生条线社工进行食品安全讲座、病媒防治工作培训;面向红会干部开展救护员培训;面向民政干部,开展民政低保、医疗救助、老龄政策等相关专业培训;不定期举办消防安全培训,要求居委会全体工作人员、物业、楼组长、“第二梯队”骨干成员参与,提升安全防范意识和应急扑救逃生能力。通过精准化培训,切实提升基层工作队伍业务水平,增强基层干部靠谱力。

3.跨度全周期,适配社区干部成长链

通过新进干部入门培训、常规化定期培训、专项工作周期培训、后备干部能力培训相结合,实现全周期培训体系,适配基层干部“成长周期链”。此外,街道对新进社工开展入职培训、社区治理专题讲座,并邀请街道“大梁书记”传授工作经验心得,为社工快速了解、尽快融入工作岗位打下基础;针对社区干部工作中积累的压力,街道开设“凝聚团队力量,打造‘泉’能队伍”“冲破压力圈,重建社区网”等心理调适解压课程,帮助他们纾解情绪更好地服务群众;举行居民区后备干部座谈会,为后备干部相互交流学习互鉴提供平台;针对居委书记、主任开展社区治理项目设计和领导力提升等课程,并组织参观黄浦区五里桥街道社会治理创新实践基地,提升社区治理工作水平。

通过“泉治”系列培训,甘泉路街道找准创新基层治理的着力点,致力于培养一批业务精湛的基层工作干部,形成一支训练有素的基层服务队伍,摸索一套行之有效的基层培训体系,为社区治理赋能增效,激发社区工作者潜能和优势,真正做到走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心,为建设幸福甘泉持续发力。

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