为有效防范应对低温雨雪冰冻灾害，落实全市应对低温雨雪冰冻灾害联席会议精神，淮南市民政局多措并举，全力保障困难群众基本生活和生命财产安全。
一是强化组织保障。成立领导小组，分别于11月26日、12月14日召开全市民政系统安全生产暨低温雨雪冰冻天气防范应对工作会议。制定配套方案，印发《关于做好低温雨雪冰冻天气困难群众救助工作的通知》《淮南市民政局“寒冬送温暖”专项救助行动实施方案》等系列文件，进一步完善全市民政服务机构气象灾害预警信息接收人员的动态管理和备案。畅通沟通机制，对重点领域、重点人群实行“日报告”，领导小组每周召开碰头会，及时解决疑难问题，切实打通工作梗阻，全力做好防范应对工作。低温雨雪冰冻天气期间，全市各级民政部门落实24小时值班值守，做好各类突发事件的应急处置准备工作，严格落实信息报告制度，确保重要情况第一时间请示报告并及时有效处置。
二是细化隐患排查。市民政局党组成立4个督导组包保县区，以“时时放心不下”的责任感，紧盯养老、儿童福利、殡葬等民政服务机构，完善应急预案，压实属地责任。开展建筑物安全排查，防止积雪对房屋造成安全威胁等隐患发生；对水、电、气线路进行排查，对水管、水表进行防冻包裹处理；对空调、热水器、灶具等相关设备进行检修；对儿童福利机构校车以及殡仪车辆进行安全检查。对护理员、保育员等工作人员进行防滑、防摔知识培训，随时应对可能出现的出行难、出车难等情况。
三是加强街面巡查。组织开展“寒冬送温暖”专项行动，市救助站成立四个街面巡查小组，主动联合公安、城管等职能部门开展联合巡查。重点关注地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等区域，重点关注务工不着、露宿街头、流浪儿童、疑似精神障碍患者等人群，重点关注冰冻雨雪、气温骤降等严寒天气的夜间和凌晨等时段。加大应急救助物资储备力度，加密巡查频次。针对本轮低温雨雪天气，将每天两次巡查频次调整为24小时不间断。对不愿进站接受救助的流浪人员，给予棉衣棉被、食物等物资救助。发布《“寒冬送温暖 关爱流浪乞讨人员”倡议书》。
四是做好兜底保障。发挥村级组织、低保员、网格员 、儿童主任作用，对分散供养特困人员、城乡低保对象、低保边缘人口、孤儿及事实无人抚养儿童、农村留守儿童、重度残疾人等特殊困难群众进行走访探视，切实做到底数清、情况明，确保发现早、介入快、救助实。根据应急部门提供的查灾名单，将符合临时救助或最低生活保障条件的受灾困难群众，简化程序及时纳入保障范围。做好物资储备。保障各养老服务机构、儿童福利机构、救助管理机构防滑垫、车辆防滑链等设施齐备; 米、面、油、肉、菜、药品、棉被、棉衣等基本生活物资储备充足。同时加强与属地供水、供电等部门的沟通协调，确保机构水、电等供应正常。
五是强化宣传引导。充分利用电视、报纸、微信、网站等媒体平台多渠道宣传民政部门应对低温雨雪冰冻等救助措施，扩大救助政策知晓度。全市范围内设立430个求助热线告知牌，引导生活无着的流浪乞讨人员和群众及时拨打求助热线。利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网等寻亲信息发布渠道，尽快帮助受助人员寻亲返乡。
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