前段时间，寒潮抵达上海，浦东新区周浦镇积极响应、提前部署，做好寒潮期间老年群体的防寒保暖工作，织密服务“关爱网”，守护“老宝贝”们温暖过冬。
一、互助结对，“小”电话里的“大”关爱
“阿妈，最近天太冷，你尽量不要外出，有什么需要和我讲，我给你送来。”日前，周浦镇老伙伴志愿者张阿姨看到天气预报后，及时致电结对的陈奶奶，了解老人的实际需求。
陈奶奶平时独自一人住在中虹佳园小区，接到志愿者的电话感到十分暖心。她告诉张阿姨：“我蛮好的，听到你的声音就很高兴了。天气冷了，这几天除了老毛病关节炎有点发作，其他都挺好的。”
得知陈奶奶情况后，张阿姨第一时间为老人送去了手套和护膝，并再次叮嘱老人：“这几天天冷路上都结冰了，自己一个人尽量不要出门了，如果有配药、买菜这方面的需求，可以跟我或者居委社工讲，我们会帮忙。”面对志愿者的暖心行为，陈奶奶激动地说：“我虽然一个人住，但一直有人关心着，好像生活在大家庭里一样温暖。”
据悉，前期，周浦镇已提前召开老伙伴志愿者组长工作会议，要求镇内200余名志愿者们在寒潮期间加强对全镇1010位结对老人的关心关爱力度，将原来每周2次的关爱频率提高至每日1次，以便及时发现老人的实际需求。
“我们提前准备了一批手套、护膝等御寒物品，如果老人有需要，志愿者可以及时送上门，其他包括代配药、代买菜等需求，我们也会想方设法为老人提供服务。”周浦镇社区办负责人表示。
二、上门服务，“近”享冬日里的“暖”意
老人们如何温暖过冬？经过调研，助餐与助医是寒潮期间老人面临的主要需求。为此，周浦镇内各社区食堂的送餐员按照就近原则，每天将餐食分2个批次、2个点位精准配送上门，减少配餐时间；同时，送餐车也做了“保温箱+保温棉”的双重保护，让老人们都能吃上热气腾腾的饭菜。
此外，为了满足特殊困难老人的基础性配药需求，周浦镇政府联合国龙医院、知音医院等党建联建单位，在部分居民区试点开展“家门口”配药服务。周浦社区卫生服务中心也加大了银乐湾综合为老服务中心、各村卫生服务站的药物储备。
虽然室外气温较低，但周浦镇各老年活动室、养老服务机构场所仍正常开放，且室内一片暖意融融，为前来活动的老人筑牢温暖防线。
春节将至，周浦镇还为1500名社区高龄和孤寡老人送去了节日慰问，各居村工作人员也以此为契机上门了解老人的日常情况和生活需求，并加大楼道巡查力度，清理楼道内的杂物、废弃物和违规停放的自行车、电动车等，确保楼道的畅通和安全。
周浦镇社区办负责人表示，“我们还借助科技助老平台，保证‘一键通’紧急呼叫、为老服务热线等联系渠道24小时通畅，对于老年人紧急诉求做到及时响应、有效回应。”
