为激发片区居民治理热情,营造“和谐邻里、亲如一家”的家园氛围,彰显市民“小区是我家、我为小区做贡献”“小区因我更美好”的主人翁精神,提升片区治理动力,引导居民广泛参与到小区达人超市场景营造过程中,进一步收集民情民意。科源片区携手成都凝心社工开展了3期场景营造商讨会。
商讨会第一期,社工们首先简述了超市打造的大致想法,由居民代表、微网格员及“小区达人”开始思考讨论,发表了各自对于这两个“公益服务超市”场景营造的看法,居民张阿姨说道:便民裁缝超市应当配置一个缝纫机,以便于裁缝达人进行公益低偿的缝补服务,这样不用出小区就能享受到“公益服务超市”带来的便利,其余居民也对打造便民的“公益服务超市”发表了各自的意见和想法。如家政达人超市提供家具清理、卫生打扫这类低偿服务,超市里面应该准备相应的清洁用具。居民们的参与积极性空前高涨。最后根据会议上居民代表、达人、微网格员发表的意见,结合片区的特色和优势,寻找“最大公约数”,梳理出“公益服务超市”的营造方案。
商讨会第二期,会议重点围绕达人超市阵地建设展开了热烈讨论。对于公益快剪超市,大家一致认为要打造一个便捷且价格亲民的空间。有人提议快剪区域应具备基本的设施,如舒适的座椅和便捷的洗头设备,以提升顾客体验。同时,快剪的价格要确保具有吸引力,真正做到公益惠民;在医养健康超市方面,讨论出要突出其健康服务的特色。可以设置专门区域,展示并介绍各类食物的健康搭配方案,并将一些常见的、实用的搭配以清晰直观的方式张贴出来,方便居民参考。此外,还需配备专业的医养知识讲解人员,为居民提供健康咨询和建议;微网格员强调要制定完善的管理制度并张贴公示,确保超市的有序运营。志愿者们也纷纷表示将积极投入超市的建设和服务中。各类达人则结合自身专长,为超市的建设提供了许多有价值的创意和想法。
商讨会第三期,会议重点围绕达人超市阵地建设展开了激烈讨论。就灵活就业工坊为题,有人提出应该整合周边资源,提供兼职的意见;也有人说可以准备一些手工编织品的原材料,以便于进行手工创作和教学,做到“有人教,有人学”:在电器维修超市这一方面,大家讨论出应该出一些日常简单电器的维修教程图,以便于居民能够解决简单的问题,并设立一个快捷维修服务点,能给片区居民提供方便、高效的服务。此外,还有居民提议:“睦邻坊”的其余空闲场地可以继续为小区儿童提供阅读和娱乐服务,营造一个全龄友好的空间场景。
通过场景营造商讨会的召开,初步搭建了协商议事平台,该平台能将居民的意见进行有效地收集和反馈,促进了居民与居民、居民与片区之间的沟通交流,紧密连接起片区内邻里的情感纽带,科源片区将持续通过党建引领小区治理,充分动员小区党员、微网格员、“达人”等共同发力、同频共振,参与到“公益服务超市”打造中来,聚合多方力量推动片区治理,让居民在片区治理中唱主角,促进居民获得感、幸福感和安全感不断提升。明确了“公益快剪超市”和“医养健康超市”的建设的方向和重点,为后续工作的顺利开展奠定了坚实基础。大家将携手努力,共同打造一个充满活力、服务优质、深受居民喜爱的小区达人超市。确定了“灵活就业工坊”和“电器维修超市”的营造总方向;接下来,科源片区将以居民的需求为导向,共同携手打造一个充满活力、服务优质、活动丰富、深受居民喜爱的“小区达人超市”。