为提升公众对精神障碍的认知，消除社会对精神障碍群体的污名化，同时关注精康志愿者的心理健康。2025年3月4日下午，在郫都区民政局、安德街道民生服务办的支持下，安德街道复元驿站在安德街道广福村党群服务中心开展“志愿同心·康复同行”——精康志愿者培育活动，本次活动共计32人参与。
活动伊始，安德街道民生办主任发表讲话，强调了精神健康在民生保障中的重要地位，指出精神障碍群体是社会的一部分，他们的康复与融入关系到社会的和谐稳定，同时也需要大家的关注和支持，共同为精康人员及其家庭提供切实有效的帮助，为推动精康事业发展贡献力量。
随后，老师首先别出心裁地设计了互动环节，邀请大家分享第一次知道或见到精康人员的认知、感受。有的志愿者感慨“原以为精康人员很危险，相处下来才发现他们其实很脆弱，需要我们的关心和帮助”、“精康人员没有想象中的那么可怕，他们吃药控制住了就跟正常人一样”，同时也温馨提醒彼此“在对精康人员提供服务的时候，最好不要一个人去”。这些真实质朴的分享，不仅拉近了志愿者之间的距离，更让大家直面内心的困惑与成长，为后续的深入学习奠定了情感基础。
接着，老师从专业角度详细解读了精神障碍的定义、分类、病因及症状表现。精神障碍是大脑生理活动或功能紊乱导致的认知、行为、情感多方面障碍，分为器质性和非器质性两类，病因涵盖遗传、体质、器质、社会环境等多种因素，常见症状包括幻觉、妄想、情感及意志行为障碍等。同时，通过对比正常心理和异常心理，借助心理正常与否的三原则及不同心理问题的特征对比，让参与者能更清晰地判断心理状态，为后续理解精神障碍奠定了坚实的理论基础。
在探讨“刻板・精神障碍”环节，老师回顾了古代对精神病患者的不当处理方式，以及展示了我国公共舆论中精康人员的现状。近年来，精障人员伤人事件频繁登上新闻头条，引发公众关注，随之而来的是网络上诸多对精障群体的负面评论，如呼吁对精障伤人者严惩，甚至出现一些极端言论，这反映出社会对精障群体存在严重的污名化和误解。
针对这些问题，老师介绍了促进“融合・精神障碍”的多种社区教育方法。社区教育旨在增加公众对精神障碍的认识，实现自我照顾、消除误解，推动精障人员与社区的共融生活，为照顾者提供支持。常见的教育手法包括社区公众教育与讲座、展示精康人员潜能才艺、举办社区融合活动，如运动会、游园会等、分享亲历者经验以及利用多种宣传模式进行推广。
考虑到精康志愿者的服务压力，老师着重讲解了自我关怀的方法。倡导精康志愿者明确工作与生活界限，定期进行情绪检查，学会情绪管理；保持健康生活方式，培养兴趣爱好。同时，鼓励参加专业培训，持续学习提升技能，建立支持网络，包括与他人互动、加入专业团体等。还引入情绪ABC 理论，强调情绪由对事件的看法决定，帮助志愿者调整思维方式，更好地应对服务中的压力与挑战。
通过此次培训，不仅为参与者提供了全面了解精神障碍的视角，增强了消除污名化的意识，也为精康志愿者提供了有效的心理减压与自我关怀方法。下一步，安德街道复元驿站将以更科学、包容的态度开展精康工作，为消除精神障碍污名化、促进精神障碍群体融入社会贡献力量。
