近日，射洪市太和街道三元宫社区网格员邓先英接到弘文雅居小区居民反映，称2栋2单元楼梯间堆放大量杂物，随着气温攀升存在安全隐患。接到诉求后，邓先英立即前往现场核实情况。
经查，杂物系该单元一位老人长期堆积的废旧物品。邓先英连续多日上门走访，耐心向老人及其家属讲解《消防法》相关规定，通过近期火灾案例警示易燃物品堆积的风险。经过反复沟通，老人及家属认识到问题的严重性，同意立即清理。邓先英当即带领社区工作人员协助搬运处理，历经一小时将楼道恢复畅通。
"这些纸箱堆了快一个月，天热了我们进出都提心吊胆。"住户王女士表示，网格员的快速响应让整栋居民悬着的心终于放下。未来，三元宫社区将持续加强网格化管理，通过日常巡查和居民沟通机制，及时发现并化解安全隐患，共同维护安全、整洁的社区环境。（高晓梅）
