近年来，安徽省宣城市宣州区济川街道城东社区党委以党建工作为引领，完善社区治理，形成“共建共享”治理格局，温情服务群众，取得了显著的成效。
坚持“三个筑牢”，政治引领有高度。城东社区党委始终以党建为引领，抓班子、强队伍，努力提升社区党组织组织力。一是筑牢旗帜鲜明讲政治。坚持把政治建设摆在首位，做到习近平总书记讲话指示精神、中央和省市区委各项方针政策跟进学、持续学，两年来组织社区各党支部开展“微党课”“微宣讲”20余场次、为老党员送学上门活动65人次，组织中青年党员理论“大讲堂”12期次，举办少儿心向党“周末”课堂5场次。二是筑牢建章立制强担当。建立网格联系点制度，“两委”干部分片包保网格，并至少联系社区内两个重点单位，每月至少走访1次，听取建议、协调解决问题。建立“亮身份、亮承诺、亮业绩”三亮制度，推动“两委”干部到联系党支部述职，接受社区党员、群众评议。建立社区干部量化积分管理制度，年度积分同绩效考核相挂钩，解决“干多干少一个样”问题。三是筑牢遵纪守法正作风。坚决把党风廉政建设抓常抓细，针对可能存在的“微腐败”问题，每年开展警示教育不少于5场次。严格执行“三务公开”“四议两公开”等制度，充分发挥群众监督作用，五年来社区“两委”干部未发生一例违纪违法问题。
坚持“三项机制”，社区治理有力度。如何治理好6万人的大社区，“网格化”是金钥匙，基础是共建，关键是共治，最终目标是共享。一是深化“网格化”管理机制。巩固扩展城市社区“网格化”治理，优化整合6个网格，将1290名在职党员压实到6个网格党支部、177个党员责任区和249个楼栋，实现1名党员联系10户左右的居民，累计进网格开展疫情防控、文明创建等志愿服务2600余次，及时发现解决消防安全隐患、车辆乱停乱放等问题,让“小事不出网格，大事不出社区”。二是建立红色物业机制。面对小区范围大、人口多、情况杂这一现状，城东社区党委在全市率先推行社区党组织、社区居委会、小区业委会（物管会）、小区物业企业“四位一体”红色物业模式，成立贝林小区功能型党支部，由社区党委书记担任党支部书记，建成“红色引领·和美贝林”党建工作示范点，并在全社区推广，目前辖区内6个小区全部成立了小区党支部，吸纳300余名党员参与，解决物业难题52个。三是完善“共建共享”机制。坚持以党建为引领，形成社区党组织主导，联点共建单位、物业企业、民办医院等多方协作，群众积极参与的“共建共享”治理格局。着力落实“双月”联席议事制度，聚焦群众“急难愁盼”问题，组织相关单位和群众代表同商共议，2021年以来协商解决“小区停车规范管理”等各类问题67个。着力整合辖区党建资源，吸纳10家机关单位、3家民办医院、4家物业企业，组建“党建同盟”，形成联建共治新局面。如，仁杰医院、眼科医院同柏庄小区、四季花城小区进行党建结对，累计开展“免费义诊暖人心”等主题党日活动12场次。着力搭建在职党员服务群众平台，依托11个便民“红色驿站”、6个小区党支部等载体，通过“居民点单+社区派单+党员接单”方式，实现在职党员特长同居民需求“双向认领”，去年来开展“红色星期五”等志愿服务活动700余次。
坚持“三零模式”，服务群众有温度。社区工作的出发点和落脚点都在服务群众，干的怎么样群众说了算。如何高质量做好群众工作，总结起来就是要做到“三个零”。一是民意反馈零时差。坚持“小事立办、大事快办、难事跟办”原则，实施“网格负责人认领解决—社区联合解决—上级协同解决”三级矛盾化解工作法，组织社区干部进小区、入楼栋，访民情、听民意，通过“群众下班我入户”“小区支部民意墙”等多渠道收集民情200余条，2020年来共召开群众工作例会9次，化解各类矛盾83起。二是心系群众零懈怠。始终站稳群众立场，党史学习教育以来，通过读书班、红色研学等形式，教育社区党员300余人次，扎实开展“我为群众办实事”，解决“难点”“堵点”问题53个。牵头实施“1+1”结对服务，带领社区干部定期走访看望孤、老、残、弱等困难群体，帮助申领补贴、解决困难。深入开展“走访不漏户、户户见干部”活动，组织社区干部、党员志愿服务队开展理论宣讲、科普服务等百场次，覆盖群众2400余人次。三是服务群众零距离。坚持“一声问候、一杯热水、一张笑脸、一份热情”服务规范，实行“两委”干部服务窗口轮班制，积极推广网上办事，两年来累计提供为民代办服务6400余件。创新推出“小区接待日”，固定每周六进小区，现场为居民解决烦心事。始终在重大任务一线为民服务，疫情防控中，带领党员突击队员开展巡查100余次，发放宣传单10万余份，上门配送防疫物资400余次，辖区未出现一例新冠肺炎病例。
