针对近期严峻的疫情防控形势，合肥市民政局高度重视，迅速行动，多措并举，严密防范，把民政领域疫情防控工作作为当前最重要的政治任务，全面贯彻落实党中央及省、市关于新冠肺炎疫情防控的决策部署，以对群众生命安全和身体健康高度负责的态度，全力做好疫情防控各项工作，守住民政防疫阵地。
一、提高政治站位，迅速部署安排
市民政局党组切实提高政治站位，坚决扛起政治责任，从增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的高度，把疫情防控作为当前头等大事来抓。
进一步加强对疫情防控工作的领导，及时优化调整了市民政局疫情防控领导小组，在原有基础上，细化成立综合协调、后勤保障、督导督查三个小组，统筹开展疫情防控工作。自3月14日起，局党组先后5次召开专题会议，部署疫情防控重点工作。出台了5份民政系统疫情防控指导性文件，做好殡葬服务、儿童福利、养老服务以及清明祭扫等各项民政重点领域疫情防控指导。同时，加强对县（市）区、开发区民政部门的调度指导，确保各项工作部署、信息汇总、督查通报等上传下达畅通无阻、快速响应、落实到位。
二、守牢民政阵地，构筑严密防线
严格按照有关要求和工作部署，重点围绕养老、儿童福利、救助管理等民政福利机构和婚姻登记、殡葬服务、福利彩票等服务场所采取有力防控措施。
强化民政福利机构防控。全市养老服务机构、儿童福利机构、流浪乞讨救助管理机构进行封闭式管理，原则上只出不进，最大程度减少与外界接触。同时做好机构内工作人员和服务对象健康检测、核酸检测、疫苗接种，储备不少于1个月的必需生活物资和服务专用物资，并严格实行“日报告”和“零报告”制度。
强化民政服务场所防控。所有民政服务场所严格核验“二维码”“行程码”以及外来人员核酸检测报告，做好场所消杀、限流、测温以及人群间隔。全市婚姻登记一律实行预约制服务，暂停颁证、婚姻家庭辅导、集体婚礼等服务。殡葬服务场所倡导丧事简办，实行分时、错峰、限流管理，严格控制人员聚集规模，并视情采取临时封闭管理措施。
强化清明祭扫期间防控。全市各公墓、陵园实行清明祭扫预约，限流管理，避免人员聚集，并视情采取临时封闭管理措施。骨灰堂、公祭堂等室内祭祀场所清明前后实行临时封闭式管理。做好应急预案，开展应急演练，加强与属地各部门协同配合，清明期间增派人员，为前来祭扫人员做好防疫服务。倡导婚丧活动文明节俭，引导群众丧事简办，将风险压降到最低。
三、关注重点群体，强化服务保障
聚焦疫情防控下民生保障主责主业，全力以赴做好特殊群体关爱帮扶。
关注生活困难群众。强化主动发现，开展低收入群体动态监测，加大基层主动走访力度，确保遇困人员及时发现及时救助。加强临时救助，对受疫情影响而临时遇困人员提出临时救助申请的，采取“先行救助，后补手续”、“一事一议”和“救急难”等方式，强化救助时效性。优化救助程序，对城乡低保、特困供养、临时救助等社会救助业务，实行网上受理、审核、审批，简化工作流程，确保日常救助帮扶不因疫情而受影响。今年以来，临时救助1666人，发放救助资金633万余元。
关注监护缺失人群。高度关注受疫情影响在家隔离或因家人被隔离收治而无人照料、监护缺失的失能半失能老年人、孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童、困难残疾人等，发挥村（居）委会、社区工作者、志愿者作用，开展全面走访摸排，逐一登记造册，确保不留死角，并根据需要提供个性化帮扶。目前，全市累计摸排独居老年人17712人、失能的空巢家庭812人、留守老年人（子女不在本市）1515人，走访留守、困境儿童7000余人次。
关注流浪乞讨人员。针对流浪乞讨人员接触人群多、流动性强的特点，全面加强针对流浪乞讨人员的疫情防控和及时救助，做到防控救助及时有效。疫情期间，定期开展街面巡查，劝导街面流浪乞讨人员进站救助，并做好隔离防护措施。对不愿进展救助的人员，定期开展核酸检测，并劝导接种疫苗，并在极端天气下给予一定的物资救助。今年以来，全市已累计救助548人，做到流浪乞讨人员核酸检测、劝导疫苗接种100%。
四、严肃纪律要求，实施严督实导
认真贯彻落实中央和省、市关于疫情防控工作部署，确保政令畅通、落地见效，局党组严明政治纪律、严肃工作作风，强化督查指导。
市民政局机关成立11个督导组，由副局长和调研员带队，自1月10日以来，采取“四不两直”的方式，先后2次对全市12个县市区、开发区的70余个民政福利机构进行明察暗访，对发现的问题和意见建议第一时间向各县市区民政局主要负责同志点对点发出通知，提出具体整改措施和整改要求，同时要求各地举一反三，排查整改，确保疫情防控工作举措落实到位。自督查以来，共发现问33个，已全部完成整改。
五、坚持党员带头，强化宣传引导
大力倡导民政系统党员干部进社区到一线、当先锋作表率。3月14日，印发了《关于成立合肥市民政局疫情防控志愿服务先锋队的通知》，号召民政党员积极参与疫情防控工作。目前共有22名民政党员干部下沉社区，主动承担各项防疫工作任务。加大宣传力度，强化教育引导，通过主流媒体网络等方式，加强对民政领域疫情防控的宣传引导，不断提升民政疫情防控政策的知晓率和科学性。在村居（社区）开展移风易俗宣传，倡导红白喜事简办。
