今年以来，常山县民政局大力推进暖心、爱心、孝心、安心、红心“五心”工程，优服务、兴改革、求突破、强队伍，将民生愿景化为幸福实景，3项工作列入全省试点、1项工作纳入全省优秀案例。
一是暖心工程兜底困难群众救助。通过社会救助“抽查复核+月度公示+惠民联办+探访关爱”，实现“应保尽保、应补尽补、应退尽退”，1 至8月发放低保金5586万元、特困供养经费925万元；加强残疾人保障，1至8月发放残疾人两项补贴1896万元；做实流浪乞讨人员救助，为10名长期滞留对象办理落户，落实一系列保障政策；用好“融慈善”应用，为18个残疾人家庭销售胡柚超过10万斤，为260名困难学子“圆梦助学”，争取“启天相伴”项目为30个特殊家庭改善居住环境。
二是爱心工程打造未保工作典范。构建政府、社会、学校、家庭“四位一体”未成年人保护机制，已顺利通过全国未成年人保护示范县省级评审；创新留守儿童关爱服务应用场景，3月份被列入全省民政系统2022年数字化改革重大应用建设试点；1至8月，为265名孤儿、困境儿童发放生活补贴298万元；开展“添翼计划”，为10名残疾儿童康复治疗，一名“添翼计划”收治5年的残疾孤儿考入温州医科大学。
三是孝心工程提升幸福颐养成效。推进养老项目建设，已完成第四社会福利中心、县康养服务中心项目谋划；做优“护理员一件事”应用，1月份上线“浙里办”，3月份被列入全省民政系统2022年数字化改革重大应用建设试点；开展困难老年人家庭适老化改造，完成260户改造任务；办好民生实事，14个乡镇（街道）居家养老服务中心无感服务智能终端配备全覆盖，数字化居家养老服务成效明显；6月中旬，“孝老之城”建设入选全省“浙里康养”首批“一地创新、全省推广”优秀案例（全省6个，全市唯一）。
四是安心工程夯实基层治理基础。完成社区规模优化调整，社区总数由12个增加至14个，社会管理更高效；加强社区力量配备，今年新招录的首批44名社区专职工作者顺利上岗；大力推进“五社联动”，充分整合社区、社会组织、志愿者等力量，在疫情防控、文明创建、“一老一小”关爱等领域发挥积极作用，累计参与社会治理超过10万人次，为全县平安稳定贡献重要力量；8月中旬，被省民政厅列入第四批省级城乡社区治理和服务创新实验区建设名单，担负农村社区服务和治理场景试点。
五是红心工程培育民生使者队伍。实施“六治六提六争”作风建设行动，营造干事创业良好氛围，截至7月底，政治生态预警监测分数排名全县所有乡镇、部门第一名；坚持开门办信访、暖心解民忧，1至8月信访办理“效能指数”在全县排名前列，其中5月份办理时限、群众满意率排名全县部门第一名；打造“民生使者·红色善行”党建品牌，35名干部与101户困难群众结对，以常态探访、暖心关爱、精准帮扶，架起干群连心桥，结对对象满意度100%。
