新华网合肥5月31日电（周雨濛）老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，也是事关千家万户的民生实事。5月30日下午，安徽省政府新闻办举行“暖民心行动”系列新闻发布会，安徽省民政厅厅长张冬云就《老年助餐服务行动方案》进行专题解读。
据测算，目前安徽省老年人真正有助餐服务需求的约200万人左右，其中城市老年人约120万人，农村老年人约80万人。全省现有老年食堂（老年助餐点）1140个，加上各类市场主体和社会力量提供的助餐服务，可满足约40万老年人的助餐需求，供需矛盾依然突出。为回应老年人日益迫切的助餐服务需求，有效解决老年人吃饭不方便问题，安徽省委办公厅、安徽省政府办公厅日前发布《暖民心行动方案》（皖办发〔2022〕15号），把老年助餐服务行动作为暖民心行动之一高位推进。
《老年助餐服务行动方案》提出，2022年底，全省建成老年食堂（老年助餐点）不少于6050个，引导市场主体参与助餐服务，助餐服务供给能力满足不少于200万老年人的就餐服务需求。到2025年，安徽将全面建成覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的老年助餐服务网络，老年人的助餐服务需求得到有效满足，获得感成色更足、幸福感更可持续。
在优化老年助餐服务布局上，综合考虑辖区老年人口规模、就餐需求、服务半径等因素，城市社区按照10分钟就餐服务圈合理布局，农村优先在留守老年人多、居住比较集中的行政村或自然村布点，合理规划布局老年助餐服务设施。
在扩大老年助餐服务供给上，依托现有存量设施资源，通过新建、改建、整合、增加助餐功能等方式，推出一批标准化的老年食堂、老年助餐点。支持符合条件的餐饮企业、大型连锁化餐饮企业运营老年食堂、老年助餐点，开办老年餐桌等。扩大农村老年助餐服务供给，通过依托存量设施建设老年食堂、老年助餐点，或采取邻里互助、亲友帮助等多种方式提供助餐服务。
在提升老年助餐服务质量上，制定老年助餐服务规范和标准，发布工作指引。依托“皖事通”平台或现有的养老服务信息平台、居民服务“一卡通”（社会保障卡）等载体，实现统计、结算、管理等信息化，实行区域内通用。拓展老年食堂服务内容，让老年助餐服务机构在非就餐时间同时成为“书桌”“茶桌”“棋牌桌”。开展常态化联合巡查、加强日常监管，确保食品安全。
在创新老年助餐服务配送上，支持各类社会力量参与送餐服务。探索发展“移动型”助餐服务。加强疫情等特殊情况下老年助餐服务保障。
“老年助餐服务是省委省政府组织实施的一项暖民心实事，是兼具公益性和市场性的系统工程。安徽省民政厅将会同相关部门按照全省暖民心行动工作部署推进会精神，用心用情用力做好老年助餐服务工作，用一餐饭的暖心温度换来老年人的幸福时光。”张冬云表示。
